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Garantie et assurance |
Chez Steemonde Déménagement, vous pouvez déménager tranquillement car tous nos déménagements sont garantis et assurés par les Assurances Marsh auprès desquels nous avons souscrit une police afin de couvrir les éventuels dommages pouvant survenir lors de votre déménagement.
Les garanties et les assurances sont des points cruciaux lors dans tout projet de déménagement, que ce soit un déménagement de particuliers, un déménagement d’entreprise, un déménagement international ou un pour un service de garde-meubles. L’entreprise de déménagement est responsable des biens de ses clients sauf dans trois situations : il y a faute du client (un objet mal emballé par le client par exemple), il y a cas de force majeure (vol du camion accompagné d’agression par exemple), ou vice du bien du client. Pour couvrir ces trois cas, le client peut souscrire une assurance dommages complémentaire qui lui permettra également de mieux indemniser les objets de valeur.
Il existe deux types de garanties lors d’un déménagement : l’assurance dommage et la responsabilité contractuelle. L’assurance dommage est une garantie complète qui couvre tous les risques pour vos biens selon sa valeur déclarée et durant toute la durée du processus de déménagement. Le client doit se renseigner sur le coût des garanties. Quant à la responsabilité contractuelle, c’est l’assurance de base de l’entreprise de déménagement et dont la couverture est limitée. En effet, cette garantie couvre uniquement et à l’exclusion de tout autre risque les évènements qui sont causés par les déménageurs. De ce fait, cette garantie ne couvre pas les dégâts entraînés par des tiers responsables, particulièrement sur la route.
Une autre garantie pour le client lorsqu’il fait appel à une entreprise de déménagement est la lettre de voiture qui est obligatoire à tous les déménageurs et qui constitue une garantie pour le client s’il souhaite recevoir des indemnisations pour les dommages matériels causés à ses biens. La lettre de voiture fait état de toutes les étapes du déménagement et de toutes les informations y afférentes et doit être signé au chargement des biens et à la fin du déménagement. C’est également une garantie pour le déménageur pour prouver qu’il est bien autorisé à transporter les biens en cas de contrôle routier.
Voici une description de quelques assurances pouvant garantir tous vos biens lors d’un processus de déménagement :
- La déclaration de valeur : une déclaration de valeur est obligatoire pour être bien garanti dans un déménagement. C’est l’entreprise qui fourni au client le formulaire de déclaration de valeur sur lequel ce dernier doit mentionner la valeur totale des objets personnels et du mobilier confiés à l’entreprise de déménagement ainsi que le contenu des meubles, et la valeur individuelle des éléments de mobilier et des objets personnels dont la valeur est supérieure à la limite responsabilité contractuelle par objet indiquée sur le devis déménagement et qui varie d’un déménageur à l’autre. La déclaration de valeur doit être remise à l’entreprise au moins trois jours avant la date de début du déménagement.
- Une assurance « ad valorem » est une assurance qui couvre les biens du client contre les avaries et les pertes lors de leur transport. Avec ce type d’assurance, le client bénéficie d’une plus grande garantie et une d’une plus grande indemnisation en cas de sinistre. Par ailleurs, l’indemnisation du client se passe dans les conditions prévues dans le contrat, peu importe si la responsabilité de l’entreprise de déménagement qui se charge du transport soit engagée ou non. |
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Référencement :Seo-Webpro
